Preguntas frecuentes

Antes de la instalación

Si su central de aspiración no se pone en marcha, son varias las causas posibles y que debe revisar:

  • La conexión eléctrica de la central
  • La conexión de baja tensión entre tomas y central.
  • El protector térmico de la central (según modelo) se ha activado
  • El magneto térmico o diferencial del circuito o de su casa ha saltado
  • El interruptor de la manguera está defectuoso.
  • La conexión de la manguera a la toma no es correcta

Para corregir cada uno de estos casos, por favor consulte el manual de instrucciones Cyclo Vac. Si ninguna de estas causas está afectando a su central, póngase en contacto con el servicio técnico.

Si su central de aspiración no se detiene, son varias las causas posibles y que debe revisar:

  • La conexión de baja tensión entre tomas y central.
  • El interruptor de la manguera está defectuoso.
  • La conexión de la manguera a la toma no es correcta

Para corregir cada uno de estos casos, por favor consulte el manual de instrucciones Cyclo Vac. Si ninguna de estas causas está afectando a su central, póngase en contacto con el servicio técnico.

Varios factores pueden causar una disminución en la fuerza de succión de la aspiradora central. Estos son algunos:

  • El recipiente o bolsa de la aspiradora está lleno o el depósito no está cerrado correctamente.
  • Los filtros están sucios o tienen que ser reemplazados.
  • Una de las tomas de admisión está abierta o la toma de salida de aire está obstruida.
  • Su manguera flexible o algún sector de la red de tuberías de su sistema de aspiración centralizada está obstruido.
  • Un motor inoperativo, para los modelos de centrales que tienen dos motores.

Para conocer los pasos a seguir para cada causa, consulte el manual de instrucciones Cyclo Vac páginas 28 y 29. Si ninguna de las medidas tomadas restaura la fuerza de succión, por favor póngase en contacto con el servicio técnico.

Puede cambiar la bolsa cuando note que está llena o cada cierto periodo de tiempo, sabiendo que éste puede variar según el uso del sistema.

Para la serie GX y HX, el monitor LCD DataSync, en la frontal  de la unidad, indica cuándo sustituir la bolsa.

Para asegurar la garantía de su dispositivo, utilice sólo las bolsas de repuesto Cyclo Vac originales.

 

Cuando la luz parpadea, simplemente reemplazaremos la bolsa de la central por otra  bolsa de Cyclo Vac, que usted puede comprar fácilmente en un distribuidor autorizado. Y para resetear el dispositivo, basta con pulsar el interruptor de la manguera o el botón de reinicio en la parte delantera de la unidad durante 1 segundo.

 

¿Qué debo hacer, una vez sustituida la bolsa, para que mi central vuelva a funcionar?

Para modelos GX, HX DL y tecnología DataSync, bastará con pulsar el botón de reinicio en el frontal de la central  durante 1 segundo. Para otros modelos, el dispositivo debería funcionar con normalidad en cuanto se vuelva a conectar.

Para los dispositivos sin  bolsa, se recomienda un mantenimiento regular del sistema de filtración, lo que garantiza el máximo rendimiento del dispositivo.

Recomendamos limpiar el filtro anti-bloqueo cada inicio de la temporada y en cada vaciado del depósito.

El CyclofiltreMD, por su parte, se puede lavar en el comienzo de cada temporada o por lo menos una vez al año.

Estos dos filtros son lavables a máquina en agua fría, no usar lejía, y se deben secar a baja temperatura.

Al volver a colocar sus filtros, asegúrese de que no están perforados o deteriorados.

Reemplácelo si está dañado.

            El filtro en forma de disco, que se encuentra entre el motor y la bolsa, debe ser reemplazado cada tres cambios de bolsa o más a menudo según sea necesario.

Para asegurar la garantía de su dispositivo, utilice sólo filtros de repuesto Cyclo Vac originales.

El mantenimiento periódico de su depósito es necesario para asegurar un rendimiento constante.

Se recomienda vaciar el depósito de polvo, al menos cada temporada, dependiendo de la frecuencia con la que aspira.

Antes de retirar el recipiente desconecte el aparato de la red eléctrica.

Para limpiar el depósito, abra los dos clips, retire el tanque y vacíe el contenido en la bolsa de basura (se recomienda ajustar al máximo la bolsa de basura al depósito para facilitar el vuelco del contenido)

Sólo tiene que volver a colocar el depósito en su lugar (después de la limpieza de los filtros) y cerrarlo herméticamente con los dos clips.

El filtro de carbono activo patentado, retiene todo el polvo negro fino producido por el motor, que normalmente termina en las superficies que rodean a la central de aspiración.

Le recomendamos que cambie el filtro cada tres vaciados de depósito.

Para el modelo DL y la serie GX / HX  el monitor LCD DataSync, en el frontal de la unidad central y en la empuñadura indica cuándo se debe reemplazar el filtro.

  1. Para reemplazar el filtro de carbono activo afloje la unión debajo de la caja del filtro y levante la cubierta.
  2. Retire el filtro usado y descártelo.
  3. Inserte el filtro nuevo y asegúrese de que la flecha en el filtro apunta en dirección correcta. (dirección del aire)
  4. Cierre la tapa de la caja y el clip.

Generalmente, NO.

Los motores Cyclo Vac no requieren lubricación alguna.

Cada motor tiene dos escobillas de carbón, que deben ser reemplazadas después de un largo periodo de uso.

Le sugerimos que para inspeccionar su central llame a un servicio técnico cada 5-6 años.

Los accesorios  Cyclo Vac están garantizados por un período de 5 años de la siguiente manera:

 

Durante este período, si un accesorio presenta un defecto de fabricación, simplemente con traer el producto, junto con la factura (que describe los accesorios comprados), será reemplazado o reparado bajo los términos de la garantía.

Sin embargo, esta garantía no cubre el desgaste normal de los componentes, tales como correas, cepillos, rodillos y cojinetes, así como el mal uso de los mismos.

Esta garantía es aplicable sólo para uso doméstico.

Los accesorios Cyclo Vac  están claramente identificados por el logotipo de Cyclo Vac.

Otro accesorio, aunque se haya comprado a un distribuidor Cyclo Vac o en conjunto con una central Cyclo Vac, no está cubierto por la garantía de 5 años Cyclo Vac.

La unidad central de aspiración centralizada Cyclo Vac está protegida por una garantía de por vida.

Le garantizamos que el cuerpo de su unidad central estará libre de defectos en materiales y mano de obra durante el tiempo en el  que usted es el propietario original del dispositivo y siempre que se mantenga en su lugar original de instalación.

Esta garantía se aplica al cuerpo y al depósito de la unidad y no es transferible.

Es aplicable sólo para uso doméstico.

"Los motores y componentes eléctricos están 100% garantizados por un período de:

10 años para la serie E, H y GS

15 años o 750 horas de uso de la serie DL, GX y HX.

25 años para todos los modelos, comprando una extensión de garantía.

El distribuidor se compromete a reparar o reemplazar  las piezas defectuosas, y sin costes de mano de obra para un período de 3 años.

Para mantener la garantía, el servicio se llevará a cabo por un distribuidor autorizado Cyclo Vac utilizando piezas originales Cyclo Vac o TROVAC.

La garantía no cubre: el desgaste normal de ciertos componentes como los filtros, el daño causado (según Cyclo Vac) por el mal uso, uso comercial, negligencia al aspirar (por ejemplo, el polvo de yeso, agua, etc.). falta de mantenimiento, instalación incorrecta,  los desastres naturales, y los accidentes.

Es aplicable sólo para uso doméstico.

Cualquier reclamación bajo esta garantía debe ir acompañado de la factura. Cualquier cambio en el producto puede anular la garantía. Los costes de transporte y gastos de desplazamiento no están cubiertos por la garantía. Esta garantía no es transferible.

Mantenga todas las pruebas de compra (factura, entrega, etc.). La fecha indicada en los documentos establece el período de garantía.

Si el dispositivo requiere reparaciones durante el período de garantía, debe presentar el comprobante de compra. Si no se puede hacer, el periodo de garantía se determinará en la fecha de fabricación del producto.

Dependiendo del uso y de instalación Nuestros productos están garantizados un 100%  (excepto piezas de desgaste: filtros, correas, etc.) durante un período de:

90 días para las series E, H y GS.

500 horas de funcionamiento en series GX, DL y HX.

Esta garantía incluye toda unidad central Cyclo Vac que se vende  bajo un nombre de empresa, incluso si la unidad está instalada en una residencia.

Los accesorios Cyclo Vac tienen una garantía de 90 días.

Accesorios y Complementos

Es conveniente tener en cuenta todos los accesorios y complementos  posibles a utilizar, para dejar preparadas las placas de montaje y el cableado (incluso aquellos que no se instalen a corto plazo).
A continuación, mediante un listado, se exponen los accesorios y complementos más útiles

            Las tomas tradicionales son aquellas que permiten conectar los distintos tipos de mangueras. Están ubicadas estratégicamente en la vivienda para asegurar el acceso, con la manguera, a toda la superficie.

Desde cada toma se puede realizar una cómoda limpieza de una superficie entre 35m2 y 65m2

Es fundamental que se añada a la red de tuberías un cableado para transmitir datos.

Una vez concretada la cantidad y ubicación de las tomas, se determinará la altura con respecto al suelo, el color, el material de acabado etc.

            El Retraflex® es sin duda el complemento ideal para un sistema de aspiración centralizada. Su practicidad se resume en tres pasos:

  1. Retire de la red de tuberías la longitud de manguera necesaria para la zona que desea aspirar.
  2. Conecte la empuñadura portátil con el accesorio adecuado.
  3. Guarde la manguera dentro de la red de tuberías con la ayuda de la potencia de la unidad central.

Para la instalación de este complemento se deberá instalar  una red de tubería adicional, para alojar la manguera. La misma tendrá la longitud  igual al largo de la manguera elegida más un 30% de seguridad.

 Con el kit de instalación Retraflex® se suministra un manual de instalación.

La superficie destinada a aspirar con este complemento es la misma o superior que con la toma tradicional.

Para su instalación es necesario añadir un cableado para datos 24v. (Se recomienda realizar un cableado independiente para las tomas Retraflex®, para posibilitar el uso de una  empuñadura inalámbrica). Solicitar esquema al distribuidor.

            Recogedor central, recogedor de migas, barredera, existen varios nombres para este complemento que se adapta perfectamente a las tareas diarias en la cocina.

Se recomienda para las cocinas o espacios en que el barrido del suelo se repite a menudo.

Este práctico accesorio reemplaza de manera permanente a su recogedor habitual.

Posee un interruptor que se activa y desactiva con el pie.

Para su instalación se debe tener en cuenta un cableado para el interruptor.

La ubicación elegida es a ras de suelo, en el zócalo del mueble de cocina.

Disponible en varios colores y materiales.

El Vroom es un manguera retráctil con capacidad de estirarse hasta 6m de longitud y recogerse dentro de una caja elegante, que se puede instalar dentro del mueble bajo de la cocina o lavadero.

Para la instalación no es necesario ninguna placa de montaje, pero si es fundamental el cableado para datos de 24V.

Funciona de manera sencilla, al quitar la manguera mediante la empuñadura se conecta al sistema y comienza a aspirar, una vez finalizado la potencia de la central ayudará a recoger la manguera, colocando la empuñadura en su posición original el sistema se apaga.

            Wally Flex es una manguera extensible hasta 4  metros, que se acopla a una placa de montaje universal,  se instala a una altura más elevada que la toma tradicional.        

Se recomienda para un uso inmediato y rápido que no requiera preparativos ni accesorios particulares. La ubicación ideal es en zonas húmedas (baños, cocinas, lavaderos, etc.).

Para su funcionamiento basta con retirar la manguera del soporte, accionar el interruptor y ya está disponible para aspirar. Deposite la manguera en el soporte y el interruptor apagará el sistema.

Para su instalación es necesario tener en cuenta un espacio libre debajo del complemento para que la manguera no entorpezca el paso o impida el acceso a muebles o cajones.

Para mejorar la estética se encuentra disponible en color blanco o negro.

 

¿Cómo definir la altura de las placas de montaje?

            La altura de las placas varía según el complemento que se vaya a utilizar:

La altura es libre, pero se aconseja por estética tomar como referencia la altura de la instalación eléctrica

  1. Para Wally Flex – altura de interruptores
  2. Para tomas tradicionales - altura de enchufes
  3. Para Retraflex® con salida hacia arriba- altura de interruptores
  4. Para Retraflex® con salida hacia abajo – altura entre enchufe e interruptores.

Los complementos Vroom y recogedor central NO necesitan placa de montaje, dejar una tubería con tapón debajo del mueble donde se quiera  instalar. (Solicite un manual por correo electrónico si así lo desea)

Después de la instalación

Para elegir un sistema de aspiración centralizada, se deben tener en cuenta varios criterios:

  • El área destinada a utilizar el sistema de aspiración (m2 de vivienda/comercio)
  • Tipo de revestimiento o suelo que se aspira (alfombras, parquet, baldosa, etc.)
  • Ubicación de la central a utilizar (algunas centrales requieren salida al exterior)
  • Frecuencia con que se aspira (semanal o mensualmente)
  • Personas con alergias que habitan en la casa (filtración normal o híbrida)
  • Distancia a la zona más alejada que se quiere aspirar (longitud de la red)
  • Cantidad de tomas de aspiración
  • Sistema convencional o Retraflex®
  • Complementos a utilizar (Vroom, Wally Flex, DataSync)
  • Garantía (criterio de calidad)

 

Conclusión final:

Todos estos criterios son importantes a tener en cuenta, pero ninguno es vinculante un 100% a la hora de elegir el sistema.

Contacte con un distribuidor o instalador y recibirá un asesoramiento totalmente gratuito para tomar la decisión más acertada y conveniente de acuerdo a sus necesidades.

 

Por supuesto que sí.

Una vez haya sido analizado su plan de necesidades y elaborado un proyecto personalizado por un técnico de aspiración centralizada, usted dispondrá de la siguiente información:

  • Modelo de central más aconsejada para su vivienda.
  • Cantidad y ubicación de tomas de aspiración centralizada tradicionales.
  • Complementos opcionales para instalar.
  • Ubicación y longitud de red de tuberías.

 

Conclusión final:

Conociendo los detalles arriba mencionados, y con una guía de instalación que pondremos a su disposición gratuitamente, podrá realizar usted mismo la instalación.

Para facilitar el cálculo y los distintos materiales a utilizar, usted podrá adquirir el material por kit, que cuenta con todo lo necesario para realizar la instalación, y si lo prefiere, también podrá adquirir un kit de instalador con herramientas básicas.

La  diferencia es su modo de filtración. El rendimiento de las centrales no varía y la potencia tampoco. Las modalidades de filtración son:

Filtración tradicional ciclónica para centrales sin bolsa:

El filtrado  ciclónico hace que una fuerza centrífuga separe el polvo del aire limpio y arroje los residuos hacia los laterales para luego alojarse en el fondo del depósito. Un primer filtro anti- choque de nylon, detiene el paso de polvo y partículas, protegiendo un segundo filtro (Cyclofiltre MD) que retiene las partículas microscópicas, ambos filtros son lavables y con tratamiento anti microbiano para prevenir el crecimiento de moho y bacterias.

 Ventajas:

  • Ecológico y económico
  • Filtros lavables y reutilizables
  • No necesita consumibles
  • Puede recuperar objetos pequeños aspirados involuntariamente

 Desventajas:

  • Dificultad al retirar los residuos aspirados del depósito (mucho polvo)
  • Posibles reacciones alérgicas en personas sensibles al polvo.

Consejo: Para al vaciar el depósito, que se realiza 1-2 veces al año, la técnica más limpia es poner una bolsa de basura alrededor del mismo y volcar el conjunto. (Se adjunta con el manual de instrucciones).

El mantenimiento de filtros se realiza lavándolos con agua fría.

Conclusión:

Si usted tiene un pequeño lado ecológico, nuestra serie E y DL es ideal. No se necesita ninguna bolsa desechable y los  filtros de alto rendimiento son lavables y reutilizables.

Filtración con bolsa-electrostática:

Una bolsa con carga electrostática atrapa el polvo y asegura una potencia de aspiración máxima constante. El CyclofiltreMD también tratado con Ultra-Fresh * finalmente capta las micro partículas.

Ventajas:

  • Fácil limpieza.
  • No hay contacto con el polvo
  • Fácil mantenimiento.

Desventajas:

  • Usted tiene que comprar un promedio de 1 a 2 sacos por año (coste por bolsa entre 6 y 20 euros de acuerdo con el modelo de la central)
  • Si necesita recuperar algún objeto aspirado usted debe romper la bolsa y cambiarla.

Conclusión:

Si usted sufre de alergias y desea reducir al mínimo la posibilidad de estar en contacto con el polvo, nuestros modelos de la serie GS, son ideales. El polvo queda atrapado en una bolsa electrostática, facilitando la limpieza y el mantenimiento  de la central sin tener contacto alguno con el polvo. Nada más fácil.

 

¿No está decidido?

Para el indeciso, y en respuesta a un ritmo acelerado de vida, los modelos híbridos (series H y HX) son ideales. Estos  se pueden utilizar con o sin la bolsa, en cualquier momento.

Si no dispone de suficiente tiempo para ir a comprar bolsas, pero necesita utilizar el sistema, esta es la mejor opción, ¡Retire el adaptador de codo y ya está listo para limpiar!

 * Ultra-Fresh es una marca comercial de Thompson Research Associates.

 

Con la tecnología DataSync, antes de realizar una limpieza, puede elegir entre cuatro niveles de potencia de aspiración.

Usted puede utilizar su aspiración centralizada  tanto para la limpieza profunda de primavera (índice elevado de partículas de polen en el ambiente), como para las pequeñas tareas delicadas como aspirar cortinas y plantas.

Al mismo tiempo, el uso de menores niveles de potencia le permitirá ahorrar hasta un 20% de energía y prolongar la vida de su central.

Además, usted nunca se olvidará de vaciar el depósito o cambiar la bolsa de la central. Su dispositivo y la manguera DataSync están equipados con indicadores luminosos que señalarán cuándo se debe realizar el mantenimiento de su central.

 

Sí, es recomendable

  • Comprobar que el dispositivo está conectado al sistema de tuberías y el cable de baja tensión está completamente insertado en el conector.
  • Leer el manual de instrucciones por completo, y proceder con la verificación de ciertos componentes.
  • Asegurarse de que los filtros y/o bolsa están en buenas condiciones y correctamente instalados.
  • Comprobar el estado de cada toma de succión.

Para un uso menor de 3 horas al día:

Se recomiendan las centrales de la serie HX 2015 y HX 7515 con diferentes opciones de instalación.

Para un uso de más de 3 horas al día:

Se recomiendan separadores (seco o húmedo) y modelos de motores HD850 y HD851 con diferentes opciones de instalación.

 

Tiene muchas ventajas y una desventaja.

En primer lugar, una salida al exterior reducirá de manera significativa el nivel sonoro  del motor dentro del local.

También permite, si hay una rotura o agujero en la bolsa o filtro,  eliminar los gérmenes y bacterias hacia el exterior. (solo en caso de accidente).

Finalmente, permite que el calor generado por el o los motores  sea conducido hacia el exterior  y no en la sala donde se encuentra el aparato.

La desventaja es que se debe destinar una ubicación especial y puede generar una ampliación de la red de tuberías.

 

No, en ningún caso.

            Su sistema de aspiración centralizada, está diseñado para recoger polvo y solidos que son generados por una vivienda o comercio (no de una industria, no de una obra).

Las garantías de sus componentes son para un uso en seco. Si la central  absorbe líquidos, desconecte inmediatamente el aparato de la toma de eléctrica. Vaciar y secar la unidad. Por último aspire desde la toma utilizada para que se terminen de secar los conductos.

 

Se recomienda encarecidamente no aspirar partículas abrasivas tales como polvo de yeso o cemento (incluso derivados). Estos pueden filtrarse en el motor, y probablemente dañarlo.

Si aspirara un material abrasivo de forma inadvertida, limpie inmediatamente los filtros y si estos estuvieran dañados, como medida de precaución, póngase en contacto con un instalador autorizado.

Tenga en cuenta que para mantener la garantía de su sistema , las reparaciones o mantenimientos del motor o la unidad deben ser realizadas por un centro de servicio autorizado, con recambios originales Cyclo Vac o partes suministradas por Industries TROVAC.

El sistema de manguera retráctil Retraflex®, le permite utilizar la longitud de la manguera que necesite en ese momento, puede guardarlo rápidamente y sin esfuerzo aprovechando la fuerza de succión de la aspiradora central. La manguera se oculta en la red de conductos instalados en el interior de las paredes.

 

Este sistema se puede instalar fácilmente durante la construcción o renovación de cualquier tipo de edificio. También es posible añadir este accesorio a su sistema de aspiración centralizada existente, siempre y cuando usted cambie los codos utilizados por las curvas largas especiales para este sistema.

 

La tecnología híbrida simplemente significa que su unidad central  se puede utilizar con o sin la bolsa en cualquier momento.

No requiere herramientas ni configuraciones para pasar de un método de filtración a otro.